Đánh giá fanpage là cách để bạn thể hiện tình cảm với một fanpage trên Facebook. Nếu bạn chưa biết cách đánh giá fanpage, bạn có thể tìm hiểu tại bài viết này. Cùng phần mềm MKT tìm hiểu ngay nhé!
I. Lợi ích khi đánh giá Fanpage
Đánh giá trên fanpage mang lại nhiều lợi ích cho cả người dùng và người kinh doanh online. Cụ thể:
Đối với khách hàng trên Facebook:
- Tăng độ tin cậy: Đánh giá của người dùng giúp người khác đánh giá mức độ tin cậy và chất lượng của dịch vụ hoặc sản phẩm được cung cấp trên fanpage.
- Chia sẻ trải nghiệm: Người dùng có thể chia sẻ trải nghiệm của mình, giúp cộng đồng có cái nhìn chân thực về sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Tạo ảnh hưởng tích cực: Những đánh giá tích cực có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ hoặc các dự án cộng đồng phát triển.
- Cảnh báo người dùng khác: Đánh giá cũng giúp cảnh báo người dùng khác về những trải nghiệm không tốt, từ đó giúp họ tránh được những rủi ro không đáng có.
- Được phản hồi nhanh chóng: Đánh giá có thể giúp người dùng nhận được phản hồi và hỗ trợ nhanh chóng từ phía doanh nghiệp.

Đối với chủ sở hữu fanpage:
- Xây dựng uy tín và danh tiếng: Đánh giá tích cực giúp xây dựng uy tín và danh tiếng cho fanpage, thu hút nhiều khách hàng hơn.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Những phản hồi từ đánh giá giúp chủ sở hữu hiểu rõ hơn về điểm mạnh và yếu của sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó có thể cải thiện chất lượng.
- Tăng khả năng hiển thị: Fanpage có nhiều đánh giá tích cực sẽ được ưu tiên hiển thị trên Facebook, giúp thu hút thêm nhiều lượt truy cập.
- Tạo sự kết nối với khách hàng: Đánh giá là cầu nối để chủ sở hữu tương tác và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.
- Phân tích và định hướng kinh doanh: Thông qua đánh giá, chủ sở hữu có thể phân tích nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó định hướng chiến lược kinh doanh phù hợp.
- Xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng: Khách hàng tiềm năng thường dựa vào đánh giá để quyết định có nên sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm hay không, do đó, những đánh giá tốt sẽ giúp xây dựng lòng tin.
- Quảng cáo hiệu quả hơn: Fanpage với nhiều đánh giá tốt sẽ có lợi thế hơn khi chạy quảng cáo, vì khách hàng tiềm năng sẽ dễ dàng bị thu hút bởi những phản hồi tích cực.
- Tạo điểm nhấn khác biệt: Đánh giá từ người dùng có thể giúp fanpage tạo nên sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là trong những ngành có sự cạnh tranh cao.
- Hỗ trợ SEO trên Facebook: Đánh giá là một yếu tố quan trọng trong việc tối ưu hóa SEO trên Facebook, giúp fanpage xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
II. Cách đánh giá Fanpage bằng điện thoại
Khi thực hiện đánh giá fanpage bằng điện thoại, bạn thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên thiết bị của bạn và truy cập trang bạn muốn đánh giá
- Bước 2: Chọn mục Giới thiệu, kéo xuống nhấn chọn mục Đánh giá.
- Bước 3: Tiếp theo, bạn nhấn chọn Có ở mục Bạn có thể đề xuất… không. Khi này, bạn chỉ cần viết đánh giá mình muốn và nhấn Chia sẻ là xong rồi đấy.

III. Cách hiển thị mục đánh giá trên fanpage
Đôi khi, mục đánh giá không xuất hiện trên một fanpage vì tính năng này đã bị tắt. Điều này có thể do nhiều lý do khác nhau từ phía quản trị viên. Để kích hoạt lại tính năng đánh giá trên fanpage của bạn, hãy thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang fanpage của bạn.
- Bước 2: Chọn mục “Giới thiệu”.
- Bước 3: Kéo xuống và tìm mục “Đánh giá”.

- Bước 4: Gạt thanh sang phải để bật tính năng đánh giá hoặc sang trái để tắt.

Kết luận
Trên đây, phần mềm MKT đã hướng dẫn bạn cách đánh giá fanpage. Hãy tận dụng tính năng này để giúp fanpage của bạn phát triển hơn. Bạn có thể quản lý và phát triển fanpage hàng loạt nếu sử dụng phần mềm hỗ trợ. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này, chúc bạn thành công.